Gestión del punto de venta y soluciones GPV
Service Innovation Group, empresa líder y experimentada en el sector de externalización de procesos de negocio, está especializada en la gestión de punto de venta a través de sus propias herramientas, y provee soluciones de ventas profesionales a sus clientes desde hace más de 25 años.
CLIENTES
Conseguir la satisfacción plena de nuestros clientes y potenciar exponencialmente su imagen de marca y sus ventas, son nuestros objetivos principales. Nos adaptamos a sus particularidades y les ofrecemos las mejores estrategias para conseguir sus objetivos. Nuestros clientes son tanto grandes marcas perfectamente consolidadas en el mercado, como pequeñas marcas que depositan su confianza en nosotros para implantarse con éxito, lograr sus objetivos y convertirse en marcas de referencia. Sin duda, para nosotros, lo más importante son nuestros clientes.
Consultoría de fuerza de ventas
En Service Innovation Group contamos con más de 25 años de experiencia en el sector y somos Líderes Europeos en Externalización de Procesos de Negocio (BPO). Te ayudamos a crecer en los mercados, mejorar la posición de tu marca y, por supuesto, con toda la calidad y rentabilidad que ofrece Sig España.
Nuestro compromiso con el cliente es lo que marca la diferencia. Ofrecemos flexibilidad y planes personalizados para todas sus necesidades. Somos su imagen en el punto de venta, y por eso creemos que podemos superarnos cada día y ofrecer las mejores soluciones para sus proyectos.
SOMOS TUS OJOS Y MANOS EN EL PUNTO DE VENTA
Soluciones en el punto de venta
SALES FORCE
Fortalecer la relación con el canal distribuidor es vital para asegurar la consecución de los objetivos pactados con nuestros clientes. Así, el equipo de Sales Force puede, junto con el cliente, diseñar planes personalizados para incrementar las ventas exponencialmente. Están enfocados en reducir las roturas de stock, ganar visibilidad, defender espacios en el lineal y negociar segundas exposiciones. Son flexibles, formados en el punto de venta con información técnica sobre el producto y argumentos comerciales que les ayudan a negociar, estrechando así lazos con el canal de venta.
SALES MERCHANDISING
Trabajamos con equipos dedicados a maximizar sus ventas con una correcta colocación del producto dentro del punto de venta. Implantamos de manera accesible y adecuada su marca haciéndola visible y atractiva frente a su competidor. Nuestra misión principal es la gestión del lineal, asegurar los espacios acordes a nuestras ventas y negociaciones, garantizando que su marca no esté en rotura, y por lo tanto, una correcta posición y visibilidad de la misma.
FIELD SALES
Field sales, equipos seleccionados, motivados a crear y fortalecer la relación con el canal distribuidor. Trabajamos mano a mano mediante nuestros equipos de campo, asegurando la consecución de los objetivos pautados por nuestros clientes. Field Sales, coopera con nuestros clientes para así diseñar planes personalizados que ayudan a incrementar su imagen de marca.
SALES OPTIMISING
Colocación de expositores, ferias comerciales, decoración de escaparates, etc. Todas las funciones de sales optimising estarán cubiertas y supervisadas en el punto de venta (nuevas aperturas, gestión de stock inicial y de instalaciones y visual merchandising). Contamos con una amplia base de conocimientos en montajes, que es el factor de nuestro éxito. Garantizamos cobertura nacional durante el período establecido de manera eficaz.
AUDITS
Conocer el mercado y la competencia nos hace más fuertes. Por eso, disponemos de servicios de auditorias para saber en tiempo real la implantación que está teniendo su producto en el mercado. Entre otros, las inspecciones miden la presencia física, la calidad de ejecución, los precios y el nivel de desarrollo de las actividades promocionales. Auditamos en todo el territorio nacional, desde exteriores y accesos a escaparates, mobiliario o señalizaciones. Todo sobre lo que podamos extraer información para tomar las mejores decisiones tácticas y estratégicas.
MYSTERY SHOPPERS
Nos transformamos en Mystery Shoppers: evaluamos la satisfacción de los clientes, el rendimiento del producto y sus empleados, la calidad de los procesos y las posibles mejoras en primera persona. Esta herramienta nos permite informar diariamente a nuestro cliente y mostrarle los resultados online con el fin de analizar la evolución de sus proyectos.
El Business Process Outsourcing (BPO), es un proceso en el cual una empresa delega en otra parte sus procesos operativos, ya sean internos o externos, con el objetivo de que la segunda desempeñe esta tarea de una manera más especializada y eficiente. De esta forma, el cliente se libera de esa carga y puede centrar sus recursos otro tipo de operaciones corporativas o productivas. Esta externalización no trata simplemente de que otros hagan el trabajo, sino que redefine las características operacionales con el objetivo de optimizar y obtener resultados, para que superen a los que se obtendrían sin BPO.
Una de las características principales y fundamentales de Service Innovation Group es el hecho de ser una empresa internacional. Cuenta con la sede principal en Alemania, subsidiarias en Austria, Suiza, Gran Bretaña y Portugal, y empresas participadas en España, Polonia y Rumania. Por ello, tanto la empresa como nuestros clientes, obtienen valiosos beneficios que facilitan la puesta en marcha de proyectos y los procesos operativos que se llevan a cabo dentro de estos.
Nuestros clientes cuentan con acceso 24/7 a sus proyectos.